Czy warto sprzedawać w wielu kanałach?

Aż 71% sprzedawców, poza swoim sklepem, sprzedaje w innych miejscach. Z drugiej strony, 60% uważa, że ich główne problemy biznesowe związane są ze sprzedażą wielokanałową.

Materiał bonusowy: Pobierz nasz ebook i sprawdź, jakie funkcjonalności powinna mieć nowoczesna platforma e-commerce!

Projektując ubrania lub tworząc produkty Do it Yourself masz wiele możliwości sprzedaży. Możesz wykorzystać Etsy, eBay, Amazon, Dawandę, Folksy, Facebooka czy własny sklep internetowy. To tylko kilka możliwych miejsc – są ich setki. Zanim zdecydujesz się, co wybrać, musisz się nad tym dobrze zastanowić.

Zazwyczaj mówi się, że sprzedawca powinien być wszędzie tam, gdzie jego klienci. To bardzo idealistyczne podejście, ale życie jest nieco bardziej brutalne. Sprzedaż we wszystkich kanałach byłaby najlepszym rozwiązaniem, ale jest również inne droga. I nie chodzi tylko o inwestycję finansową, ale również inny (może nawet cenniejszy) zasób –  czas.

Na co więc zwrócić uwagę? Jakie są plusy i minusy sprzedaży w wielu kanałach?

Zalety sprzedaży wielokanałowej

Zalety sprzedaży w wielu kanałach są oczywiste. Więcej kanałów = więcej potencjalnych klientów = lepsza rozpoznawalność marki = większa sprzedaż. Internet jest bardzo rozproszony, więc oferując swoje produkty tylko w jednym kanale docierasz do naprawdę wąskiego segmentu odbiorców.

Wystarczy spojrzeć na statystyki – Etsy w tym momencie gwarantuje dotarcie do ponad 55 milionów zarejestrowanych użytkowników, eBay 160 milionów, Amazon 270 milionów. A to tylko 3 markeplace’y. Oczywiście, nie każdy z kanałów będzie pasował do Twojego biznesu, więc dobrze się zastanów, które wykorzystasz.

Warto także dodać, że wszystkie platformy tego typu nieustannie zyskują coraz większą popularność. Spójrz na statystyki Google Trends, które świetnie to obrazują.

etsy google trends

Etsy – Google Trends

dawanda google trends

Dawanda – Google Trends

amazon google trends

Amazon – Google Trends

Wady sprzedaży wielokanałowej

Niestety, jak to w życiu bywa, nie wszystko jest tak proste, na jakie wygląda. Gdyby sprzedaż w wielu kanałach była tak łatwa i cudowna, wszyscy sprzedawaliby za pośrednictwem różnych platform, a tak się nie dzieje. Dlaczego? Wszystko rozbija się o to, że wystawienie produktów w różnych miejscach może być naprawdę problematyczne.

Po pierwsze, zarządzanie magazynem w tym modelu jest koszmarem. Nie możesz synchronizować ze sobą wszystkich kanałów, co oznacza, że po każdej sprzedaży musisz oddzielnie logować się do każdej platformy i ręcznie zmieniać stany magazynowe. To bardzo uciążliwe i niezwykle absorbujące.

Po drugie, nie możesz dodać produktów do platform sklepowych za jednym zamachem. Zawsze musisz logować się do każdej oddzielnie, dodać opis produktu, zdjęcia i wypełnić cały formularz.

Po trzecie, nie masz dostępu do listy wszystkich swoich klientów w jednym miejscu. To problem nie tylko ze względu na dostawę, ale również utrudnienie w tworzeniu zintegrowanych kampanii marketingowych. Budowanie relacji z klientami i zyskiwanie ich lojalności staje się więc dużo trudniejsze. To znaczy, że nie zarabiasz tyle, ile byś mógł.

I po czwarte, trudno zrozumieć, co i gdzie faktycznie działa. Nie masz dostępu do wszystkich statystyk w jednym miejscu, więc analiza ROI i skuteczności kanałów jest bardzo trudna. Biorąc to pod uwagę, optymalizacja sprzedaży staje się prawie niemożliwa.

Rozwiązanie? Shoplo Multichannel

Czy jest naprawdę tak źle? Czy możesz coś zrobić, żeby wyeliminować wady sprzedaży wielokanałowej? Wygląda na to, że mamy rozwiązanie na te problemy. Na ratunek przychodzi Shoplo Multichannel. Jak to działa?

Wystarczy, że dodasz swojej produkty w jednej aplikacji, a trafią do wielu kanałów (takich jak Etsy, eBay, Amazon, Dawanda, Twój sklep i tak dalej) przy pomocy kilku kliknięć. Nie musisz niczego kopiować, wklejać, wypełniać formularzy – dzięki temu zyskujesz godziny życia. Co więcej,  dzięki Shoplo Multichannel otrzymujesz dostęp do wspólnego magazynu, który synchronizuje się ze wszystkimi platformami i automatycznie aktualizuje je w czasie rzeczywistym. To znaczy, że nie musisz już logować się do każdego kanału oddzielnie i ręcznie zmieniać liczby produktów w magazynie.

synchronizacja magazynów shoplo multichannel

Dodatkowo, listę zamówień widzisz w jednym panelu, więc możesz je łatwo realizować. To daje Ci również dostęp do wszystkich klientów, więc łatwo zbudujesz z nimi relacje i zachęcisz do kupna wykorzystując różne kampanie marketingowe.

Na koniec jest coś jeszcze – Shoplo Multichannel to dobrze zaprojektowane narzędzie analityczne. Dzięki temu możesz łatwo ocenić, które kanały sprawdzają się najlepiej i optymalizować swoją sprzedaż. Narzędzie nie tylko dostarczy Ci ciekawych statystyk o marketpleca’ach, w których już sprzedajesz, ale również zasugeruje Ci inne kanały, w których powinieneś wystawić swoje produkty.

Ponadto, będziesz otrzymywał też inne wartościowe rady, np. dowiesz się, który kolor lub rozmiar Twojego produktu sprzedaje się najlepiej. Być może ciekawi Cię, który okres w roku jest najlepszy do promocji produktów? Tego również dowiesz się w Shoplo Multichannel, otrzymując dostęp do danych użytkowników z całego świata.

Aktualnie z Shoplo Multichannel korzysta wielu naszych klientów. Jeśli jesteś zainteresowany tym produktem, wejdź na tę stronę, dołącz do rewolucji i poczekaj aż narzędzie trafi do wszystkich!

New Call-to-action

  • Warto jeszcze raz podkreślić, że sprzedając np. za pośrednictwem Allegro pozyskujemy potencjalnych klientów, którzy ufają marce Allegro. Ponadto docieramy do dużego grona osób i nie musimy ponosić bardzo dużych opłat, aby dotrzeć do klientów jak to bywa w przypadku między innymi pozycjonowania. Praca polega raczej na tym, aby solidnie przygotować produkty do sprzedaży.

Zapisz się na newsletter. Dołącz do ponad 5000+ przedsiębiorców.

Te informacje nigdy nie zostaną udostępnione podmiotom trzecim.
Prawne aspekty prowadzenia sklepu w 2017 roku

Obejrzyj webinar i poznaj prawne aspekty prowadzenia sklepu internetowego Obejrzyj »