Jeśli pragniesz stworzyć biznes ecommerce, lecz nie do końca wiesz, od czego zacząć, ten artykuł jest dla Ciebie. Dowiesz się, jak w 6 krokach założyć sklep internetowy, który zacznie dla Ciebie sprzedawać.

Materiał bonusowy: Pobierz nasz ebook i stwórz własny sklep internetowy w kilku prostych krokach!

1. Produkt

Każdy, kto marzy o rozpoczęciu udanej przygody z ecommerce, musi wiedzieć dokładnie, co chce sprzedawać. Pomysł to wszystko. W dzisiejszych czasach coraz trudniej stworzyć coś, czego wcześniej jeszcze nie wyprodukowano, a to sprawia, że znalezienie i zagospodarowanie niszy to naprawdę ciężkie zadanie. Im bardziej oryginalny produkt, tym większa szansa na odniesienie sukcesu. Postaw na coś nietypowego i wyjątkowego. Co więcej, pamiętaj o tym, że łączenie pasji i pracy to jeden z głównych kluczy do sukcesu – na Shoplo mamy dla tego setki przykładów – na przykład sklep Szyjemy Sukienki czy Mamabu. Oprócz tego, miej na uwadze przemyślenie chwytliwej i zapadającej w pamięć nazwy Twojego sklepu oraz rzetelne badanie rynku. Musisz wiedzieć, czy istnieje popyt na Twój produkt, jeśli chcesz czerpać zyski z jego sprzedaży.

unikatowy produkt

2. Wygląd i UX sklepu internetowego

Wygląd oraz prostota w użytkowaniu strony to jedne z najważniejszych aspektów, którymi kieruje się klient odwiedzający sklep internetowy. Jeśli strona sklepu nie wygląda profesjonalnie, nie można liczyć na to, że generowana będzie duża (lub jakakolwiek) sprzedaż. Jeśli nie stać Cię na dedykowany sklep internetowy (czyt. opłacenie hostingu, utalentowanego grafika i bezbłędnego programisty), nie masz się czym martwić. Na ratunek nadciągają platformy ecommerce, które za niską opłatą oferują piękny sklep, przyjemną w użytkowaniu stronę czy nielimitowany hosting.

Z badania przeprowadzonego wśród użytkowników naszej platformy wynikło, że to właśnie piękne szablony i prostota obsługi są najczęstszymi powodami wyboru Shoplo. Utwierdza nas to w przekonaniu, że podążamy w dobrym kierunku i oferujemy coś, co znacznie odróżnia nas od konkurencji.

3. Logistyka

Niestety, sprzedaż nie kończy się w momencie, kiedy klient zakupi Twój produkt na stronie internetowej. Produkt ten trzeba jeszcze dostarczyć. Musisz wziąć pod uwagę kwestie logistyczne w Twoim sklepie oraz czas i pieniądze, które pochłoną. Możesz całkowicie sam zajmować się wysyłką, korzystać z usług kurierskich lub w ogóle nie martwić się sprawami logistycznymi. Ta ostatnia opcji brzmi całkiem utopijnie, prawda? Dzięki usłudze fulfillmentu jest ona jednak realna – magazynowanie, pakowanie i wysyłka zamówień są realizowane za Ciebie tak, abyś Ty mógł skupić się w pełni na swoim produkcie. Istnieją firmy, dzięki którym przestaniesz martwić się jakimikolwiek aspektami logistycznymi. To one zajmują się pakowaniem i wysyłką zamówień, a Ty odpoczywasz. Co więcej, jeżeli produkty trzymałeś w domu, w końcu możesz swobodnie poruszać się po mieszkaniu. 😉

4. Metody płatności

Każdemu początkującemu przedsiębiorcy w branży ecommerce wydaje się, że kwestie wysyłkowe oraz metody płatności to skomplikowane i kosztowne operacje. Korzystając z platform sklepowych w modelu SaaS aspekty te okazują się banalne, jeśli chodzi o wdrożenie ich do sklepu internetowego. Zakładając sklep na Shoplo otrzymujesz dostęp do Shoplo Płatności, czyli najwygodniejszego systemu w tej kategorii. Brak jakichkolwiek umów i błyskawiczne transakcje doprowadziły do tego, że z systemu korzysta większość naszych klientów.

metody płatności karta kredytowa

5. Regulamin i aspekty prawne

Każdy sklep internetowy powinien mieć własny regulamin. To nie tylko wymóg prawny, ale także aspekt, który sprawia, że w oczach klientów prezentujesz się jako wiarygodny sprzedawca. W ramach regulaminu powinieneś spełnić swoje podstawowe obowiązki informacyjne wobec konsumentów (m.in. związane z polityką zwrotów, gwarancjami czy reklamacjami) oraz podać podstawowe dane związane z Twoim biznesem. To także miejsce, w którym możesz rozwiązać wszelkie wątpliwości klientów oraz pokazać im, że mogą Ci zaufać, ponieważ kierujesz się jasnymi, jawnymi i zrozumiałymi procedurami.

6. Mobile i wielokanałowość

O ile poprzednie 5 kroków pozwoli Ci na ruszenie z własnym sklepem internetowym, trzeba mieć na uwadze dzisiejsze trendy i zachowania konsumentów. A Ci stali się niezwykle mobilni i wybredni. Co z tego wynika? Mianowicie musisz pozwolić im korzystać z Twojego sklepu internetowego w dowolnym miejscu i czasie. W czerwcu 2013 r. ponad 55% czasu spędzono w sklepach internetowych przy użyciu tabletu lub smartfona, a procent ten z tygodnia na tydzień rośnie i przewiduje się, iż w ciągu kilku lat mcommerce stanie się głównym kanałem sprzedaży. Do 2018 roku sprzedaż mobilna będzie stanowić 30% całkowitej sprzedaży online. Dlatego, jeżeli chcesz osiągnąć sukces w sprzedaży internetowej, musisz dać swoim klientom możliwość kupowania z poziomu wszelkiego rodzaju urządzeń. Wersja mobilna sklepu – a najlepiej strona przygotowana w technologii RWD (Responsive Web Design) to konieczność. Na szczęście jej przygotowanie nie musi być ani czasochłonne, ani kosztowne, bowiem większość platform w modelu SaaS swoim klientom takie wersje oferuje w cenie abonamentu.

szablony rwd sklepu internetowego

Kolejny kluczowy aspekt w ecommerce to sprzedaż wielokanałowa. To oznacza, że Twoje produkty powinny być dostępne nie tylko na Twojej stronie internetowej, ale również w jak największej liczbie innych kanałów sprzedaży. Potencjalny konsument powinien mieć możliwość zakupu poprzez Facebooka, Allegro, eBay, multibrandy czy Etsy. Dodatkowo, prezentuj swoje produkty w internetowych galeriach handlowych takich jak Domodi czy Allani. Wystawiając swoje produkty w wielu miejscach jednocześnie możesz nawet kilkukrotnie zwiększyć swoją sprzedaż, a to wcale nie musi być trudne. Już niedługo ruszamy z Shoplo 2.0, dzięki któremu niezwykle łatwo i szybko będziesz mógł rozpocząć i prowadzić swoją sprzedaż w marketplace’ach.

Średnia 4.8 (6 głosów)
[Głosów:6    Średnia:4.8/5]
Maciej Orłowski

Maciej Orłowski

Maciej Orłowski - Zajmuje się Marketingiem w Shoplo. Na co dzień łączy pasję z pracą. Jest wielkim entuzjastą inbound marketingu i startupowych klimatów. Uzależniony do granic możliwości od festiwali i koncertów muzycznych. Współtworzy Akademię Ecommerce Shoplo.